Soft skills помогают не только решать повседневные задачи, но и выходить за рамки стандартных подходов, когда это необходимо. Если вы хотите построить успешную карьеру, важно понимать, что одним только знанием технологии и методов работы дело не ограничивается. 

Различия между hard и soft skills

Hard skills (твердые навыки) — это те самые профессиональные навыки, которые вы приобретаете на практике, а также на курсах, тренингах или в учебных заведениях. Например, умение работать с оборудованием, проектировать инженерные системы, программировать или выполнять технический анализ данных. Эти навыки можно легко проверить: либо вы знаете, как работает буровая установка, либо нет.

Soft skills (мягкие навыки) — это те навыки, которые помогают вам работать с людьми, адаптироваться к изменениям и находить решения в нестандартных ситуациях. Это не то, чему можно научиться за один день или в результате короткого курса. Примеры мягких навыков: умение слушать коллег, доносить свои идеи так, чтобы другие понимали, управление временем.

Какие навыки играют ключевую роль?

1. Навыки коммуникации. Способность объяснять сложные вопросы простым языком — это не роскошь, а необходимость. Например, вам может потребоваться описать проблему на производстве коллегам из другого отдела, не обладающим техническими знаниями, или донести свое видение улучшения процесса до руководства. Грамотная коммуникация помогает избежать ошибок и улучшает понимание внутри команды. 

2. Инновационное мышление и решение задач. В условиях непредвиденных обстоятельств, например, при поломке оборудования или изменении требований к проекту, найти быстро решение критически важно. Способность анализировать ситуацию и находить нестандартные подходы может сэкономить компании большие деньги, а значит руководство заинтересовано в сотрудниках с такими навыками. 

3. Тайм-менеджмент. В потоке постоянных задач умение правильно расставлять приоритеты и управлять временем выгодно отличает от коллег. Это не про то, чтобы вовремя приходить на работу — это про способность организовать свои задачи так, чтобы успевать сделать все, не теряя качества.

4. Адаптивность. Технологии постоянно развиваются, и то, что было актуально вчера, сегодня уже может не работать. Представьте, что вам нужно освоить новое оборудование или программу. Чтобы оставаться востребованным специалистом, нужно уметь адаптироваться к новым и порой неприятным изменениям. 

5. Эмоциональный интеллект. Взаимодействие с людьми — это неотъемлемая часть любой работы, особенно, когда команды работают в стрессовых условиях. Способность понимать свои эмоции и эмоции окружающих помогает разрешать конфликты и поддерживать рабочую атмосферу. Например, если в команде возникли разногласия, сотрудник с высоким уровнем эмоционального интеллекта сможет найти подход к каждому и сгладить острые углы. 

Как продемонстрировать soft skills на собеседовании?

Даже если рекрутер сосредоточил внимание только на hard skills, на собеседовании важно в любом случае продемонстрировать soft skills. Начните знакомство с рекрутером с легкой непринужденной беседы — короткий комментарий о погоде, впечатления от офиса или актуальная новость помогут установить контакт с рекрутером.

В рассказе о вашем опыте упомяните командные проекты и вашу роль в них. Расскажите, как вы участвовали в достижении общей цели, координировали действия и поддерживали коллег. Так вы покажете, что заинтересованы в командной работе и цените коллег. 

Включите примеры того, как вам удавалось оперативно адаптироваться к изменениям в процессе, чтобы продемонстрировать свою гибкость и готовность решать любые вызовы. 

Soft skills — это больше, чем просто дополнение к профессиональным знаниям. В условиях, когда технологии меняются с невероятной скоростью, а требования к специалистам становятся все более сложными, именно мягкие навыки помогут вам остаться востребованным кандидатом на рынке. 

Недавние исследования подтверждают это утверждение. Например, отчет LinkedIn по навыкам 2022 года подчеркивает, что 92% работодателей считают, что soft skills важнее, чем hard skills, и именно они влияют на эффективность работы команды. 

В другом исследовании компании McKinsey, опубликованном в 2023 году, было установлено, что успешные компании тратят на развитие софт-скиллов своих сотрудников на 30% больше, чем их конкуренты, что приводит к увеличению производительности на 20%.

Кроме того, по данным исследования Harvard Business School, 85% успеха в карьере зависит от навыков общения и взаимодействия с людьми. Это подтверждает, что лидерские качества, умение работать в команде и креативность имеют значение.

В современном мире, где технологии меняются с колоссальной скоростью, именно soft skills позволяют профессионалам адаптироваться к новым условиям и эффективно решать нестандартные задачи. Если вы хотите быть конкурентоспособным на рынке труда, уделите время развитию не только технических, но и мягких навыков.